对服务行业而言，服务意识和服务水平的提高在行业竞争中起着至关重要的作用。对于具备一定规模的酒店而言，在传统的服务项目已经非常完备的情况下如何提高自己的业务水平，如何尽可能多的为各种类型的客人提供满意的服务是目前面临的重大问题。

当前的客户对酒店服务的要求已远远不局限于服务人员的微笑和热情，他们希望能够将工作和家庭的生活环境延伸到旅途中，在享受酒店宾馆的硬件设施的同时也能方便的进行正常的工作和日常生活联系。

一些具有先进理念的酒店开始意识到为顾客提供先进的信息服务已经成为竞争的关键。另一方面，酒店在商务客房的服务中希望通过降低自身的语音通讯成本，获得更大的利润空间，并在此基础上提供可吸引客户的增值服务。因此，铺设具有灵活性和可扩展性的网络系统，是满足需求的基础。而WiFi 无线网络以及基于WiFi技术的移动终端产品以其移动性、便利性和灵活性的特点将成为酒店行业拓展业务的新选择。

华科力扬（DYNA）利用无线网络，能为酒店提供集语音和数据应用为一体的灵活解决方案。这是酒店能够改进宾客体验，提高员工生产率，降低运营成本、改进管理的战略之选。