1、对讲功能：DYNA WiFi Phone可进行双工扬声（免提）对讲，进行“一对一”或者“一对多”通话，像使用对讲话机一样方便。支持一键通话功能，用户优先功能，创建动态组群，支持企业用户的各种调度管理。

2、呼叫功能：电话呼入/呼出、呼叫转移、 呼叫驻留、 呼叫代答、最近来电信息、免打扰、等候音乐等。客户拨入，而系统上没有空闲的分机时，客户可以进入队列收听音乐等待，直到空闲的分机接听客户的来电，控制中心可以通过控制台界面实时查看队列状态，并可以将队列上的电话转接到其它分机上，提高接通率。

3、客户来电资料显示：来电同步显示客户详细资料、以往服务和最近通话记录，可直接编辑和协同处理。并提供新建、编辑、删除、查询、筛选、批量导入、导出客户资料的功能。 这样能够使客户服务达到最优。

4、自动语音应答：控制中心可以在电话入口处增加IVR语音菜单，或添加语音广告，实现企业对外宣传的统一。并可根据自己的业务需求自主录制多层次IVR语音自动应答流程。

5、语音信箱：提供无应答留言信箱，可以电脑直接播放或使用电话分机终端收听语音留言。

6、多方电话会议：无论参加会议的各方位于任何城市，均可以灵活的通过专网方式、传统PSTN方式甚至移动电话方式加入会场。电话会议的召集、管理等功能操作简单，可以快速的实现远程商务交流。该业务功能可以应用与培训、日常工作例会、人力资源管理等场合，极大的方便企业的日常运营。

7、分机一号通：每一个分机都可绑定包括固定电话、市话通、手机在内的其他电话，当坐席分机无人接听时自动依次呼叫其他电话，实现一号通功能。

8、货物定位：对于货场中的一些贵重货品，企业可以利用定位器对其进行全天候的监控，以防止盗窃事故的发生。